Kehrt zurück

Wir haben für alle unsere Kunden ein einfaches und unkompliziertes Rückgaberecht, da wir wissen, dass es möglich ist, online den falschen Artikel zu kaufen.

Sie können jeden ungeeigneten Artikel innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben, sofern er brandneu, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Wir bitten Sie lediglich, zunächst eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter sales@kartsuit.store zu senden, um ein autorisiertes Rücksendeformular auszufüllen, bevor Sie es Ihrem Rücksendeartikel beilegen. In diesem Formular finden Sie alle Rücksendedetails, die Sie benötigen.

Wir erstatten Ihnen innerhalb von 7 Werktagen den vollen Kaufpreis, wenn Ihr Artikel unseren Rückgabekriterien entspricht.

Wir sind uns darüber im Klaren, dass es für die breite Öffentlichkeit teuer sein kann, große Sendungen von der Post zu versenden. Deshalb bieten wir einen Abholservice nur im Vereinigten Königreich an, der für ein Paket unter 20 kg nur 7,99 £ kostet. Dieser Service ist nachverfolgt und versichert. Für Ihren Komfort können wir die Abholung an einem bestimmten Wochentag an jeder Adresse im Vereinigten Königreich durchführen.

Wir können die Kosten für die Rücksendung nicht erstatten, es sei denn, wir haben die Ware falsch geliefert. In diesem Fall würden wir die Ware auf eigene Kosten bei Ihnen abholen.

Wir verkaufen Waren online gemäß den Fernabsatzbestimmungen von 2000 und halten uns an den Verhaltenskodex für den Versandhandel. Wenn Sie jedoch Probleme oder Beschwerden zu unserem Rücksendeservice haben, schreiben Sie bitte an unseren Kundendienstmanager unter der Adresse auf unserer Kontaktseite.